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Hôtel Amérique***
7 avenue Frédéric Fabrège
34250 Palavas les Flots
Email : contact@hotelamerique.com

Tél / Fax : 04.67.68.04.39

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hotel "green & clean" STOP COVID-19

 

NOTRE HÔTEL RESPECTE un protocole strict d'hygiene et de securité pour lutter contre le covid-19

Un référent « PALAVAS HOTEL GREEN & CLEAN » est désigné dans l’établissement et à la responsabilité de déployer les mesures de sécurité sanitaire, de former le personnel, de les faire respecter et de répondre aux contrôles des autorités, 

  • Réception et prise de réservation

    • Il est préférable de privilégier les réservations par téléphone, e-mail ou-bien sur notre site internet
    • Toutes les demandes et exigences seront traitées dans la limite des contraintes sanitaires et limitées au strict nécessaire.
    • Une zone de dépose des clés est mise en place à l’accueil dans l’attente de la désinfection des clés et porte clé.
    • Une vitre en plexiglas de distanciation est présente sur la réception
    • Le personnel de l’accueil est équipé d’une visière de protection ou d'un masque
    • Une ligne au sol matérialise une distance de 1,50 mètre à l’accueil de notre établissement.
    • Un nettoyage fréquent est réalisé chaque jour pour désinfecter les poignées de porte, boutons d’ascenseur, interrupteur, mobilier de réception, terminal de paiement, sanitaires, rampes d’escaliers...
    • Nous effectuons l'envoi de la facture par e-mail.
    • Nous mettons en permanence à disposition de la clientèle à la réception du gel hydro alcoolique.
    • Les commandes de room service doivent se faire par téléphone : préparation de la commande et dépose devant la porte de chambre

    Entretien des chambres

    • Chaque membre du personnel est équipé d’un masque, de blouse jetable, de gant jetable et de gel hydro alcoolique et de solution désinfectante.
    • Nous évitons si possible le travail à deux ou en limitant aux tâches qui le nécessitent en raison de leur pénibilité.
    • Nous demandons à nos clients d’éteindre le chauffage/climatisation et d’ouvrir les fenêtres au moment où ils quittent leur chambre.
    • Nus n'effectuons pas les recouches sur les séjours de moins de 3 nuits.
    • Nous désinfectons les poignées de porte, interrupteurs, robinet, télécommande et tout accessoire susceptible d’avoir été en contact.
    • Les draps et serviettes usagées sont mis dans des sacs à linge immédiatement et nous respectons des distances entre le linge propre et le linge sale.
    • Entre chaque chambre, une désinfection des mains gantées est réalisée avec du gel hydro alcoolique ou une solution désinfectante.

    Service du petit déjeuner

    • Pendant la pèriode sanitaire, le buffet petit déjeuner est remplacé par le service de plateau à table directement.
    • Il est obligatoire de respecter une distance de 1 mètre entre chaque client soit un client par table avec 1 table de libre entre deux clients.
    • Il est possible de prendre son plateau petit déjeuner dans sa chambre.
    • Un membre du personnel viendra débarrasser la table, désinfectera la table systématiquement avant qu’une autre personne ne viennent prendre place.

       

      Accès piscine et jacuzzi (sous réserve des autorisations)

    • l'accès à la piscine est autorisée de 10h à 20h
    • les chaussures doivent être laissées à l'extérieur des bassins
    • les transats sont espacés de 1,50m
    • présence de 3 personnes maximum dans le bassin en respectant la distanciation physique
    • désinfection des transats, poignée de porte, et tous points de contact

 

HOTEL "vert"

vrai - sain - local

Depuis maintenant de nombreuses années, nous privilégions les gestes "verts". Nous avons mis en place des gestes écologiques et nous continuons à le faire .... Voici déjà nos actions :

  • Des économiseurs d’eau, des ampoules type LED ou basse tension, un thermostat central pour le chauffage (l'hiver), le tri sélectif pour les emballages, les piles, le verre, le papier, les cartouches d’encre, les ampoules...Nous ne nettoyons vos draps et vos serviettes que si vous le souhaitez, La climatisation/chauffage dans les chambres inoccupées est coupée, aucun pesticide dans notre jardin ...
  • ET nous utilisons QUE des PRODUITS NETTOYANTS ECOLOGIQUES pour les surfaces, pour le lavage des serviettes, pour le lavage de la vaisselle,
  • ET nous privilégions les fournisseurs locaux : boulanger de Montpellier ou plus proche, produits de fabrication Française (les serviettes de toilettes/bain), notre peintre est de Palavas, notre électricien est de Palavas, nous demandons "patte blanche" à nos fournisseurs ...
  • ET nous préférons recruter en local, 
  • ET nous proposons spontanément les balades à pieds, les balades à vélos, les activités nautiques (voile, surf, kitesurf, paddle, kayak ...), les sports en plein air (beach soccer, pétanque ...), l'observation de la faune (flamant rose, oiseaux des marais), de la flore ...
  • ET nous mettons en avant pleins de randonnées tout autour de Palavas (plus de 250 différentes !)
  • ET nous avons tous les types de transports en commun ainsi que les horaireshôtel vert respectant la nature et son environnement